维权案例三十二:保险公司拖了一个多月不得不同意代位求偿了!

普度币 2月前 375

维权案例三十二:保险公司拖了一个多月不得不同意代位求偿了!
原创作者:勇说车险



 
      只能说,目前,国内的绝大部分保险公司,还是非常不正规,存在大量的违法违规情况,这些,监管部门不作为是一个重要原因。同时,保险公司基层工作人员很不专业,我们处理的案例证明,这些人好比我们所说的“临时工”,对保险理赔的知识和规则,基本可以约等于“完全不懂”。就拿代位求偿的案例,很多保险公司的工作人员,以“对方没有说不赔你”,“这是你们的纠纷,不能代位”,“你需要必须提供对方保险单”........,等等说法,其实都是不合法的。就以本案例进行介绍,说下保险公司的不专业和监管的不作为。
      事情大致经过:车主车辆与一辆三轮车发生事故,交警认定车主为次要责任。车主维修好车辆,提出完结这个事故时,对方认为他自己还要赔车主修车费,因为三轮车是主责,就觉得不合理(这其实是三轮车方没有法制观念的体现),就不配合车主了,也不承担车主的车辆维修费。之后,车主向保险公司提出了代位求偿的申请,可保险公司却以各种理由和借口,不同意代位,无奈,找到了我们。
      处理内容:首先,大家需要了解,代位求偿权是车主法定的权利,其实保险公司没有任何理由拒绝车主申请代位求偿的。但有些保险公司就是违反法律规定,不同意车主代位求偿,而另外一些保险公司呢,虽然同意代位求偿的,但找各种理由和借口,设置障碍和门槛,让车主无法代位求偿,本质其实一样,就是不让车主代位求偿。后来,我们给车主提供了相关的法律法规材料,保险公司还是我素我行,车主便将这个情况反映给了监管,出乎我们意料的是,监管居然也不管不问。监管的所作所为,无形中助长了保险公司违法违规的气焰,所以,编者一直认为,国内保险行业这样的乱象,监管有不可推卸的责任。最后,我们以书面形式,正式向监管反映了问题,才不得不进行处理。
      处理结果:在监管的压力下,保险公司出面协调了,让对方一同和车主进行协商,最后完成赔偿处理。
      总结,保险公司的不专业、不诚信,以及监管的不作为,是国内保险行业乱象的重要原因。
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